"Cậu? Cậu mà cũng biết sửa máy tính á?" Ông chủ mập nhìn Dịch Phong từ đầu đến chân, vẻ mặt đầy vẻ hoài nghi. Một thằng nhóc học sinh cấp ba thì biết cái gì mà đến đây xem náo nhiệt chứ? Đúng là làm loạn! "Hì hì, ông chủ à, cháu từng học qua lớp sửa máy tính chuyên nghiệp rồi, chú không cho cháu thử một chút thì sao biết cháu có làm được hay không?" Dịch Phong mỉm cười, thần thái tự nhiên, chẳng chút vẻ gì là căng thẳng. Cậu thanh niên kia bán tín bán nghi hỏi: "Thật không? Cậu sửa được thật à?" "Cháu phải xem qua mới biết có sửa được hay không." Dịch Phong tự tin đáp. Cậu thanh niên nhìn thấy sự tự tin trong mắt cậu, nhất thời cũng thấy hơi dao động. Cậu ta không muốn gửi máy tính về hãng bảo hành, vì như thế thì lâu quá. Nhanh thì cũng phải hai mươi ngày, chậm thì cả tháng là chuyện thường, mà cậu ta bây giờ thì đến một ngày cũng chẳng đợi nổi. Một ngày không được chơi game là cả người cậu ta lại thấy bứt rứt không yên. "Vậy cậu vào thử xem sao!" Cậu thanh niên quyết định. Ông chủ mập trợn tròn mắt, kinh ngạc thốt lên: "Thế sao được? Ngộ nhỡ thằng bé này làm hỏng máy thì tính sao?" "Không được, không được đâu!" Cậu thanh niên nhướng mày, liếc ông chủ một cái rồi nói: "Đây là máy tính của tôi, tôi bảo cậu ấy sửa thì cứ để cậu ấy sửa, nếu hỏng thì tôi mua cái khác!" Lần này thì ông chủ mập cứng họng: "Được rồi, đồ của cậu thì tùy cậu quyết định, nhưng nói trước là nếu sửa làm hỏng linh kiện gì thì sau này tiệm tôi không chịu trách nhiệm bảo hành đâu đấy!" Uông Thiết đứng phía sau thấp giọng hỏi: "Phong ca, anh biết sửa máy tính thật à?" "Tớ đã bao giờ bảo là tớ không biết đâu?" Dịch Phong cười hì hì. Dù sao cậu cũng là sinh viên tốt nghiệp ưu tú chuyên ngành Công nghệ thông tin của một trường đại học danh tiếng, dăm ba cái trò sửa máy tính này chỉ là chuyện nhỏ như con thỏ. Dịch Phong tiến lại gần, trước tiên nhấn nút khởi động để kiểm tra xem máy gặp vấn đề gì. Sau khi nhấn nút nguồn, màn hình bắt đầu hiện quá trình nạp hệ điều hành. Thế nhưng sau khi nạp xong, máy không vào được màn hình chính mà lại hiện ra một màu xanh chết chóc. Đúng là lỗi màn hình xanh kinh điển đây mà. Hệ thống nạp thành công nhưng không vào được màn hình chính, xem ra khả năng cao là do card màn hình có vấn đề rồi. "Thế nào rồi? Có nhìn ra là bị làm sao không?" "Tôi đã thử khởi động lại cả chục lần rồi mà nó vẫn cứ hiện màn hình xanh, không tài nào vào được!" Cậu thanh niên sốt sắng hỏi. Ông chủ mập lắc đầu cười khẩy: "Tôi đoán chắc chắn là lỗi phần cứng rồi chứ không phải phần mềm đâu, ngoài việc gửi về hãng thì chẳng còn cách nào khác đâu." "Cậu cũng đừng có loay hoay vô ích nữa, khéo lại làm hỏng thêm cái máy của người ta." Một thằng nhóc cấp ba mà đòi biết sửa máy tính? Thật là nực cười! Ông ta hoàn toàn không tin tưởng việc Dịch Phong có thể sửa được cái máy này. Dịch Phong dĩ nhiên là vô cùng tự tin, cậu mỉm cười nói: "Cũng không phải lỗi gì lớn lắm đâu, không cần phải gửi về hãng đâu, cháu biết nguyên nhân hỏng ở đâu rồi." "Hả?! Thật sao?! Nguyên nhân là gì thế?" Cậu thanh niên mừng rỡ ra mặt, dồn dập hỏi. Dịch Phong chỉ vào thùng máy rồi nói: "Là do card màn hình gặp trục trặc, lát nữa mở ra là biết ngay thôi." "Ông chủ, cho cháu mượn bộ tua-vít một chút." Ông chủ mập vẻ mặt đầy nghi hoặc, nhưng vẫn lẳng lặng lấy ra một bộ dụng cụ đưa cho cậu. Dịch Phong dùng tua-vít tháo lớp vỏ thùng máy một cách thuần thục, các linh kiện phần cứng bên trong hiện ra trước mắt mọi người. Đây là loại card màn hình rời chứ không phải card tích hợp, nên có thể tháo ra được. Cậu tháo card màn hình ra khỏi bo mạch chủ, trước tiên là kiểm tra xem nó thuộc loại nào. Đây là dòng card Leadtek S320, vào thời điểm này nó vẫn được coi là dòng card cao cấp, trước đây cậu từng thấy quảng cáo bán lẻ tận 2. 500 tệ một chiếc. Cậu cầm chiếc card lên quan sát kỹ lưỡng, bất chợt khóe môi khẽ nhếch lên một nụ cười. "Hóa ra là vậy." "Hả? Sao thế? Hỏng ở chỗ nào vậy?" Cậu thanh niên cũng tò mò ghé mắt nhìn theo, nhưng cậu ta chẳng nhìn ra được cái gì cả. Dịch Phong dùng đầu tua-vít chỉ cho cậu ta xem: "Anh nhìn này, ở đây có hai chân tiếp xúc bị bong ra, chính là cặp chân số 1 và số 2 này, nếu chúng bị hở thì máy sẽ không thể đọc được dữ liệu từ card màn hình." Cậu thanh niên ghé sát lại nhìn, phát hiện trên bảng mạch quả thực có hai chân kim loại trông như sắp rụng ra, khác hẳn với những chân còn lại. "Ôi! Đúng thật này!" Cậu thanh niên kinh ngạc thốt lên. Không ngờ cậu nhóc này lại tìm ra được nguyên nhân thật. Ông chủ mập đứng bên cạnh cũng trợn tròn mắt kinh ngạc. Một thằng nhóc cấp ba mà cũng biết kiểm tra card màn hình sao? Chết tiệt! Chẳng lẽ nó biết sửa máy tính thật à? "Người anh em, cái đó... có sửa được không?" Cậu thanh niên lo lắng hỏi. Dịch Phong trầm ngâm một lát, rồi kéo dài giọng nói: "Sửa thì sửa được thôi, có điều... hơi tốn công một chút đấy." Ý tứ trong lời nói của cậu rất rõ ràng: chỉ cần trả tiền là sửa được ngay. "Nếu cậu sửa được, tôi sẽ trả cậu 500 tệ tiền công!" Cậu thanh niên vung tay, hào sảng tuyên bố. "Chốt kèo! Anh bạn đúng là sảng khoái, không biết nên xưng hô thế nào đây?" "Tôi là Dương Kiến." "Tôi là Dịch Phong." Hai người bắt tay nhau, coi như đã đạt thành thỏa thuận sửa chữa. Vốn dĩ Dịch Phong định chỉ lấy tầm 50 tệ là được rồi, không ngờ đối phương vừa mở miệng đã là 500 tệ, dĩ nhiên là cậu đồng ý ngay mà không cần suy nghĩ. Có tiền mà không kiếm thì đúng là đồ ngốc! 500 tệ đấy, gần bằng một tháng lương của một công nhân viên chức bình thường rồi. Không ngờ cái gã này lại giàu đến thế! Nhưng mà nghĩ lại, ở cái thời đại này mà mua được một bộ máy tính cấu hình cao thế này thì chắc chắn là người không thiếu tiền rồi. Cấu hình kiểu này ít nhất cũng phải tầm 28 nghìn tệ, thậm chí có khi lên đến 30 nghìn tệ không chừng. Với người có thể bỏ ra ngần ấy tiền để mua máy tính thì 500 tệ đối với họ có lẽ cũng chỉ là chuyện nhỏ mà thôi. "Ông chủ, cho cháu mượn bàn kỹ thuật của chú một chút nhé." Dịch Phong quay sang nói với ông chủ mập. "À, ừ, cứ dùng đi." Ông chủ mập ngơ ngác gật đầu, trong lòng không khỏi cảm thấy có chút ghen tị. 500 tệ tiền công sửa chữa, con số này quả thực không hề nhỏ chút nào. Dịch Phong đi vào phía sau quầy, ngồi xuống trước bàn kỹ thuật rồi bắt đầu tỉ mỉ lau chùi bụi bẩn trên card màn hình. Thời gian cứ thế từng phút trôi qua, loáng một cái đã hết một tiếng đồng hồ. Dương Kiến đứng bên cạnh chờ đợi mà lòng như lửa đốt. "Thế nào rồi, vẫn chưa sửa xong sao?" "Có phải là khó sửa lắm không?" Dịch Phong dụi dụi mắt, ra vẻ nghiêm túc gật đầu, cau mày đáp: "Vâng, anh đừng nhìn nó nhỏ mà lầm, việc hàn lại các chân tiếp xúc này là một công việc cực kỳ phức tạp đấy." "Nhưng anh cứ yên tâm, chỉ còn vài bước cuối cùng nữa thôi, sẽ xong ngay bây giờ đây." Thực ra việc này chẳng có gì khó khăn cả, ngược lại còn vô cùng đơn giản, chỉ cần hàn lại các chân tiếp xúc bị hở là xong. Bình thường thao tác này chỉ mất chừng mười mấy phút là xong xuôi, dễ như ăn cháo. Cậu cố tình kéo dài thời gian lâu như vậy đấy. Bởi vì trong tâm lý học kinh doanh, cái này gọi là "cảm nhận về giá trị". Khi khách hàng cảm nhận được sự chuyên nghiệp và tâm huyết của bạn, họ sẽ thấy số tiền mình bỏ ra là hoàn toàn xứng đáng. Nếu bạn giải quyết vấn đề quá nhanh chóng và dễ dàng, họ sẽ mặc nhiên cho rằng dịch vụ và sự chuyên nghiệp của bạn không đáng giá đến thế, và lần sau chắc chắn họ sẽ mặc cả với bạn. Giống như việc đi châm cứu bấm huyệt chữa đau lưng vậy, một ông thầy thuốc bình thường chỉ thu vài chục tệ, bấm vài cái trong mấy phút là xong. Nhưng ở những phòng khám cao cấp, họ sẽ bày ra đủ mọi quy trình, nào là châm cứu, giác hơi, làm cả mấy tiếng đồng hồ mới xong. Dù kết quả cuối cùng cũng như nhau nhưng họ thu phí cả nghìn tệ mà khách hàng vẫn thấy cực kỳ đáng tiền. Phòng khám cao cấp tăng giá thì khách hàng thấy mình được phục vụ tốt hơn, còn ông thầy thuốc kia mà tăng giá thì họ sẽ trở mặt ngay lập tức. Đó chính là hiệu quả do sự khác biệt về cảm nhận giá trị mang lại. Dịch Phong nán lại thêm vài phút nữa rồi mới đứng dậy nói: "Xong rồi, đã sửa xong, giờ chỉ cần lắp lại là được." "Tuyệt quá!" Dương Kiến phấn khởi reo lên. Anh ta chăm chú nhìn Dịch Phong lắp card màn hình vào máy, sau đó tiến hành khởi động để kiểm tra. Quả nhiên không ngoài dự đoán, màn hình nhanh chóng hiện lên giao diện Windows 98 quen thuộc. "Ôi, thành công rồi! Được rồi này! Ha ha!" "Thực sự cảm ơn cậu rất nhiều! Vất vả cho cậu quá!" Dương Kiến kích động nắm chặt lấy hai tay Dịch Phong. "Cũng hơi rắc rối một chút thôi, không có gì vất vả đâu ạ." Dịch Phong thản nhiên đáp. Dương Kiến nghiêm túc nói: "Người anh em, lúc đầu tôi thật sự không ngờ cậu lại có bản lĩnh này đấy, cùng là học sinh trường Trung học số 1 mà cậu lại biết sửa cả máy tính, đúng là nằm ngoài dự đoán của tôi." "Không cần phải gửi về hãng, chỉ mất một tiếng là cậu đã sửa xong cho tôi rồi, số tiền này tôi tiêu thấy rất đáng!" Dương Kiến lập tức rút ví ra, khi anh ta mở ví, Dịch Phong thoáng thấy bên trong là một xấp tiền mặt dày cộp, ít nhất cũng phải hai ba nghìn tệ. Khá khen cho một cậu học sinh cấp ba mà lại giàu có đến thế! Dương Kiến đếm ra 600 tệ rồi nhét vào tay Dịch Phong: "500 tệ có vẻ hơi ít, tôi đưa thêm cho cậu 100 nữa, coi như là tiền bồi dưỡng vất vả." "Ha ha, Dương ông chủ đúng là hào phóng." Dịch Phong nhướng mày cười rạng rỡ, trong lòng không giấu nổi niềm vui sướng và kích động. Kiếm được tiền rồi, kiếm được tiền rồi! Đây tận là 600 tệ đấy! Con số này gần bằng cả một tháng lương của một công nhân viên chức bình thường rồi chứ chẳng chơi!